Har du brug for hjælp?

Her finder du supportguides med forklaringer på funktioner og arbejdsgange i systemet. Finder du ikke det, du har brug for hjælp til – så send os meget gerne en mail lige her.

Brugervejledning til Login

Denne guide beskriver, hvordan du logger ind på systemet. Login-siden er designet til at være sikker og brugervenlig, og tilbyder både traditionel login via e-mail samt login via sociale tjenester.

Login Muligheder

Du finder login-formularen centralt på siden. Du har følgende muligheder for at få adgang til din konto:

1. Login med E-mail og Adgangskode

Dette er standardmetoden for brugere, der har oprettet en konto direkte i systemet.

  1. E-mail: Indtast den e-mailadresse, du brugte ved oprettelsen, i feltet mærket "E-mail".
  2. Adgangskode: Indtast din personlige adgangskode i feltet mærket "Adgangskode".
  3. Husk mig: Marker afkrydsningsfeltet "Husk mig", hvis du ønsker, at systemet skal huske din login-session på den pågældende enhed. Bemærk: Brug kun denne funktion på private enheder.
  4. Log ind: Klik på den primære knap "Log ind" for at få adgang. Knappen vil vise en indlæsningsindikator, mens systemet bekræfter dine oplysninger.

2. Login via Sociale Medier

For hurtigere adgang kan du benytte dine eksisterende konti hos understøttede tjenester. Disse muligheder finder du øverst i formularen:

  • Facebook: Klik på Facebook-ikonet for at logge ind via din Facebook-konto.
  • Google: Klik på Google-ikonet for at logge ind via din Google-konto.

Adgangskode og Kontoadministration

Glemt Adgangskode?

Hvis du har problemer med at huske din adgangskode:

  1. Klik på linket "Glemt adgangskode?", som er placeret i øverste højre hjørne af adgangskode-feltet.
  2. Du vil blive viderestillet til en side, hvor du kan anmode om at nulstille din kode via e-mail.

Opret ny konto

Hvis du endnu ikke har en profil i systemet:

  1. Naviger til bunden af login-siden.
  2. Klik på linket "Opret bruger" (Sign up) ved siden af teksten "Har du ikke en konto?".
  3. Følg instruktionerne for at registrere en ny profil.

Fejlfinding

  • Røde fejlmeddelelser: Hvis systemet ikke kan genkende din e-mail eller adgangskode, vil der blive vist en fejlmeddelelse under det relevante felt. Kontroller venligst for slåfejl og prøv igen.
  • Sikkerhedsadvarsler: Hvis din session er udløbet på grund af inaktivitet, vil du se en rød advarselstekst øverst i formularen. Log ind igen for at fortsætte, hvor du slap.